Ольга, здравствуйте! Если вы ищите активации на "европейский" новый год, то сейчас они недоступны, т.к. нужный период времени уже прошел. Обычно, мы их готовим недели за 3 до Нового года. Сейчас доступны активизации только для Лунного Нового года (китайского).

Ольга, день добрый

Мы проверили активизации были добавлены к вашему профилю сразу после оплаты. Помимо этого вам было отправлено письмо "⭐ Новые материалы в вашем профиле" где содержаться необходимые ссылки и инструкции.

Так же вы всегда можете найти записи вебинаров вашем профиле, подраздел "Мои курсы".

Пожалуйста, по всем вопросам, пишите в обратную связь на сайте, данный имеил является техническим. Отзывы не предназначены для решения технических вопросов.

Здравствуйте, Наталья. Пожалуйста, опишите подробнее, что не получается с видео.
На чеках вы пишете свои пожелания (по одному на каждом) и сжигаете их после того, как сожгли ритуальные деньги. Логика в том, что сначала делаете подношение, благодарите, а потом уже просите.

Всплывает окно 

невозможно активировать файл

файл с ProfileID=57118 не найден в нашей базе

при этом скачивается и в приложении Xvast так пишет

Наталья, мы загрузили видео заново. Сейчас должно все работать, Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Здравствуйте, Ирина.

Файлы уже добавлены в личные кабинеты. Если вы их там не видите, пожалуйста, напишите на mingli.org.fsh@gmail.com.

Добрый вечер, Нина,

ответила вам на эл.почту