Помощь

Как попасть на вебинар

Технические требования:

Поддерживаются компьютеры с операционными системами Windows 7 или старше и Mac OS X 10.9 (Mavericks). Компьютер долже быть подключен к интернету со скоростью не менее 500 килобит в секунду (рекомендуется WiFi или 4G соединение).

Вы можете проверить свое устройство соответствию системным требованиям, перейдя по этой ссылке:
http://joincheck.gotowebinar.com/?role=attendee?source=SystemReqAttendeesArticle.

Проверить свое устройство на соответствие техническим требованиям для пподлкючения к вебинару можно перейдя по этой ссылке: https://support.logmeininc.com/gotowebinar/system-check-attendee

Для компьютеров с операционной системой Windows:
  • Windows 7 или старше
  • Браузер: Google Chrome v34 или старше, Mozilla Firefox v34 или старше, Internet Explorer v8 или старше, Microsoft Edge, Apple Safari v6 или старше
  • Рекомендуется процессор: Dual-core 2.4GHz или быстрее, 2GB оперативной памяти
Для компьютеров с операционной системой Mac:
  • Браузер: Google Chrome v34 или старше, Mozilla Firefox v34 или старше,  Apple Safari v6 или старше
  • Mac OS X 10.9 (Mavericks) или старше
  • Рекомендуется процессор: Intel processor (2GB оперативной памяти или больше)
Для устройств на с операционной системой iOS (iPhone, iPad):
Для устройств на с операционной системой Android:
Для устройств на с операционной системой Windows Phone:
Регистрация и подключение к вебинару

После регистрации и оплаты семинара вы получите письмо приглашением и ссылкой на участие в вебинаре, за день до начала семинара.

1.    Кликаем на полученную ссылку в письме и регистрируемся

Registr

2.    Вводим Имя (First Name), Фамилию (Last Name) и е-мэйл (Email Addres), нажимаем кнопку Register (Зарегистрироваться) если вебинар уже идет то после заполнения формы нужно будет нажать кнопку Join Webinar in Progress

Registret

3.    После нажатия на копку Register вы увидите страницу о успешной регистрации где будет ссылка на подключение к вебинару (уникальную, только для вас), по которой сможете попасть на вебинар незадолго до его начала (также вам придет письмо где также будет возможность подключится к вебинару). В письме ссылка находится сразу после пункта 1. Click the link to join the webinar at the specified time and date:

Переходить по ссылке нужно не ранее чем за 10 минут до начала вебинара.

4.    На странице об успешной регистрации после названия вебинара пишется – время и дата начала вебинара. Время обычно выводится в формате AM (до полудня) и РМ (после полудня). 01.00 РМ – это 13 часов дня.

5.    Перейдя по ссылке со страницы или письма, вам будет предложено сохранить файл программы на диск, после сохранения нужно запустить файл, после запуска программа установится и начнется подклчение к вебинару.

ВНИМАНИЕ!  Если вы заходите по ссылке из пришедшего после регистрации письма, с подтверждением, то может понадобиться снова ввести свои данные – имя, фамилию, е-мэйл.

В некоторых браузерах компьютер может предлагать запустить приложение, в этом случае нажмите кнопку "ОК".

 Иногда страница может выглядеть таким образом, тогда нужно нажать download

Окно ожидания подключения к вебинару

6.   Если вебинар еще не начался то появится окно ожидания начала вебинара, на этой странице можно выбрать язык программы, больше ничего нажимать не нужно.

GOTO_WEBINAR_HELP - 10

7.   Если Организатор уже на месте и вебинар начался, то вы увидите основной рабочий интерфейс программы:

Панель управления программой GoToWebinar.

Основное окно программы GoToWebinar

Красная кнопка вверху слева - это «Показать/скрыть» основное окно программы. Если программа у вас пропала с экрана компьютера, то найдите эту стрелочку и кликните на нее, или внизу экрана найдите значок программы и кликните на него.

ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ:

1.    Если у вас нет подключения к интернету или оно нестабильное, то возникнет такое окно:

В этом случае вам нужно попробовать снова.

Leave-Webinar

3.    При закрытии программы появится окно где у вас уточнят хотите ли вы покинуть вебинар или нет.

4.    Если вы не слышите звук или проверьте гарнитуру или Организатор еще не начал говорить ;)

Вход
Регистрация
E-mail:
Пароль:
Напоминание пароля

На ваш E-mail будет выслан новый пароль (письмо может попасть в спам).

E-mail:

Тут выводим сообщение алерта

Обратная связь
Сохранение...

Ваше Имя:
E-mail:
О чём:
Загрузка…